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隱私權政策 Privacy Policy

私隱政策聲明  

我們是 大閘蟹教主Mr. Crab(下稱為「本公司」),擁有及經營網站www.mrcrab.hk (下稱為「本網站」)。本公司致力於保護客戶的隱私。本私隱政策聲明是用以解釋我們所收集的各種個人資料,及我們如何處理及保護該等資料。我們的目標是讓您的購物體驗更安全、方便和無憂。

本公司政策

為保障閣下的私隱顧客提供的所有資料僅用作聯絡及訂單跟進, “大閘蟹教主Mr. Crab” 不會轉移、出售、出租或與第三方交易你的資料。使用本網站即視為您同意接受本私隱政策的相關規定。此私隱政策適用於我們提供的所有產品及服務,說明我們可如何收集、使用及披露閣下的個人資料。本私隱政策受《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章)(以下簡稱「私隱條例」)規管並奉行其有關規定。

在未取得閣下明確同意的情況下,本公司絕不會收集有關您的敏感資訊。本公司所掌握的資訊是準確的並會隨時更新。如果閣下需要更改您的資訊,請隨時與本公司聯絡(可能收取一定的管理費用 )。如果閣下發現資訊有任何錯誤,本公司將立即刪除或更改。

本私隱政策是網站使用條款及細則的組成部分,將視為您與本公司之間協議的一部分。本公司有權單方面不時對本私隱政策作出更改。修訂後的私隱政策一經在本公司公佈即視為本私隱政策的更改生效。根據更改的性質,本公司將對更改作出公佈。無論在何種情況下,如若要您在更改作出後繼續使用本網站,即視為您同意更改。如果您不同意本私隱政策將不時作出全部或部分更改的條款,則您必須終止對本網站的使用。
 
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所收集的個人資料類別及個人資料的使用

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閣下明確瞭解並同意,使用 “大閘蟹教主Mr. Crab” 是使用者個人承擔之風險。”大閘蟹教主Mr. Crab” 或其附屬機構,或任何其人員,並不保證 “大閘蟹教主Mr. Crab” 不會受到干擾或沒有錯誤;亦不保證因使用 “大閘蟹教主Mr. Crab” 而可能得到之結果,或通過 “大閘蟹教主Mr. Crab” 提供之任何資料內容、服務、或商品之準確性、可靠性或有效性。”大閘蟹教主Mr. Crab” 不會為從貨倉發貨後因運輸及處理商品而導致之任何損失或傷害負責。”大閘蟹教主Mr. Crab” 不會就使用本網站而引致任何類型之任何損害負責,或不會就在本網站購買之任何產品而引致的,包括但不限於直接、間接、意外、懲罰性及相應而生之損失負責。由 ”大閘蟹教主Mr. Crab” 或其附屬機構,或任何其人員或類似人士給予之口頭意見或書面資料並不能夠訂立成保證或法律義務;使用者亦不應倚據任何這些資料或意見。“大閘蟹教主Mr. Crab” 保留在接受訂單前更改任何刊登價錢之權利。所有產品皆限於可供性及可能被收回。

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個人資料之查閱及更正

根據私隱條例,我們有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。

修改私隱政策

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其他

本聲明並不限制私隱條例所保障您享有的權利。

本聲明受香港特別行政區法律規管,並按照香港特別行政區法律予以解釋。

退款及換貨政策

收貨後,請即時點算清楚貨品是否齊全,如發現任何貨品遺漏, 可即時WHATSAPP本公司(64428328),本公司會儘快作出安排。

大閘蟹屬於鮮活食品,發貨後不接受退款或退貨。出貨前,本公司必定會仔細檢查確認蟹隻是否新鮮。唯運送過程可能出現不明狀況,如客人收到貨品後發現有問題,請立即聯絡我們,我們定必盡快處理。

大閘蟹屬於新鮮產品,本公司會盡力確保貨品質素。由於每隻蟹的重量質素都會有所不同,重量可能亦有所偏差,介意者請勿購買。如偏差極大,請客人收貨後立即聯絡本公司,我們定必跟進!

如發現貨物出現情況,請保留其貨品及拍照, 並電郵致mrcrab.hkg@gmail.com, 本公司會盡快作出妥善安排。本公司建議客人於收貨後當日立即食用,如不立即食用是使用者個人承擔之風險。 請客人於收到大閘蟹後,立即存放在雪櫃保鮮格(3°C - 5°C),直至食用前才取出, 請於食用期限前食用。 如貨品因保存方法不當損壞,本公司恕無法提供退換貨。

由於突發事故,受航班問題影響收貨以致未能提供訂單,本公司會聯絡客戶。 如出貨前仍未能聯絡上客戶,本公司會取消該項食品。

如有任何爭議,”大閘蟹教主Mr. Crab” 保留最終決定權。